Agência de Internet PontoCom

Reclamar dessa empresa

São Leopoldo - RS

08/06/2021 às 20:24

ID: 125006827

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Nas primeiras duas semanas, o modem queimou. Até aí, tudo bem, pode acontecer. Contratamos um internet de 15mb, no segundo mês inteiro recebemos 5mb. No terceiro mês começou as quedas de conexão, vieram muitos técnicos aqui e não encontravam o problema (pois não procuravam, só mexiam no modem e iam embora). Após o último técnico vir, ele trocou a antena e resolveu os problemas de queda de conexão. Depois de uma semana, a internet ficou extremamente lenta. Ficou tão lenta que não funciona nenhum app de streaming na smartv. E agora os técnicos marcam e não comparecem. Definitivamente não recomendo! Não posso falar nada da internet fibra deles, mas a rádio é uma [Editado pelo Reclame Aqui]! Piores 4 meses de internet da minha vida! Não contratem!