Enganado pela Empresa
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
29/10/2024 às 14:39
ID: 200778333
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um pacote profissional de prospecção por valor R$******* , e não conseguir nenhum resultado, tentei entrar em contato para tentar resolver , insastifeito com o resultado e nada de uma resposta , nem o e-mail deles funciona . Promete e não cumprem, queria dizer me sinto [Editado pelo Reclame Aqui], e além disso acabei indicando para uma amiga , e assim perdemos juntos R$******* , em investimento, como pode isso acontecer . E meta não deixa que as pessoas usem de má fé .
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Resposta da empresa
04/11/2024 às 17:34
Agradecemos por sua mensagem e lamentamos saber que a experiência com nosso serviço não atendeu às suas expectativas. Gostaríamos de esclarecer alguns pontos sobre o nosso pacote de prospecção:
Nosso serviço de panfletagem digital é similar à panfletagem impressa, em que garantimos a entrega dos panfletos para um público interessado, na quantidade contratada. Porém, em nenhum momento garantimos resultados em vendas ou um retorno específico sobre o investimento, o que é mencionado claramente em nosso site e materiais informativos.
Sabemos que o objetivo final de muitos clientes é a geração de vendas, mas nosso compromisso é entregar o alcance contratado, oferecendo visibilidade e exposição para o seu negócio. Compreendemos a importância dos resultados e estamos sempre abertos a compartilhar dicas e orientações para otimizar o aproveitamento do serviço, embora o impacto final dependa de uma série de fatores externos.
Estamos disponíveis para qualquer esclarecimento adicional sobre o funcionamento do serviço e ficaremos felizes em ajudá-lo a entender melhor como tirar o máximo proveito da nossa prospecção digital.