Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Camaragibe - PE

09/02/2025 às 08:03

ID: 209449419

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Bom dia,

Efetuei uma compra através do Instagram, desde o dia 06/02/2025, e até agora não tenho qualquer tipo de informação sobre o meu produto, já enviei e-mail, mensagem pelo *****, e nada, total derrespeito com o consumidor.
Desejo uma solução desse problema da melhor forma possível, continuo desejando adquirir o produto, confio em uma solução da loja.

Sem mais

*****

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Resposta da empresa

09/02/2025 às 13:38

Amigo.. Por gentileza, olhe as outras respostas aqui.. Nós não temos loja. Essa jota do J nós apenas criamos ela, e já fizemos diversas solicitações ao proprietário para retirar nosso contato de la. Não temos lojas. Somos uma agência que já fizemos mais de ******* sites e não nos responsabilizamos por quem toca a loja. É só olhar nosso Instagram e também nosso CNPJ. Não vendemos produtos, apenas o serviço de construção.

Para te ajudar, e você fechar também essa reclamação, oque podemos fazer é te passar o contato do dono dessa loja que está em nosso sistema.

******* - casa do jota

Espero que nos compreenda e possamos ter ajudado de alguma forma.

Consideração final do consumidor

09/02/2025 às 20:23

Só em permitir que outra empresa engane as pessoas usando seu nome, sem tomar as medidas cabíveis, perde o crédito.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0

Consideração final da empresa

09/02/2025 às 21:59

Amigo , é quem disse que nós permitimos isso ? Como disse , somos uma agência e Fazemos lojas para qualquer pessoa que queira . Agora o que ele vai fazer da loja, não é nossa responsabilidade. É igual vender uma faca para alguém. Ela pode usar para cozinhar ou para matar alguém. A culpa é de quem vendeu ? Acho que não. Abraços!