Paguei para a Agência Digital Vitrine Imagine fazer o site da minha loja, me entregaram mas com pendências

Boa tarde, Sr Willin, tudo bem? Primeiro pedimos nossas sinceras desculpas.

Como recebemos mais de ******* mensagens por dia, estamos usando o sistema de gerenciamento Bot Conversa, onde houve erro na atribuição de contatos aos designers, e os atendentes realmente não viram suas mensagens no privado. Porem temos o grupo de WhatsApp de suporte, onde o pessoal também coloca suas necessidades e avisa dos seus problemas. O senhor não está no grupo, que te passamos o link? Caso não, nos chame que vamos te enviar o link novamente.

A Questa do frete, por ser drop, geralmente na Shopify é deixado Frete Gratuito sem cobranças, mas podemos revisar como está na sua loja. A Questão de Google Ads, Merchant, nós não fazemos e não mexemos nisso não. Tudo que for feito ali é de responsabilidade do cliente, tanto que na venda da loja, não existe nenhuma promessa em relação a isso, não temos suporte para essas questões.

Mas deixamos registrado aqui, que já fizemos contato com o senhor tanto no Direct do Instagram como no whats privado. Aguardamos seu retorno para te ajudarmos da melhor forma.

Equipe Agência Vitrine Imagine!