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Uberlândia - MG

10/06/2025 às 11:13

ID: 219290819

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Em abril de 2025, contratei os serviços de marketing digital desta empresa, incluindo a criação completa do meu site, identidade visual e estratégias de marketing, através do plano Auto-Performance, um dos mais completos oferecidos pela empresa.

Após as primeiras etapas do processo, como a escolha da paleta de cores e a criação do logotipo, encaminhei os materiais solicitados e aguardei o retorno para o andamento do projeto. Desde então, não recebo qualquer atualização ou resposta concreta, mesmo entrando em contato diversas vezes por WhatsApp e outros canais disponibilizados pela empresa.

Já se passaram semanas sem retorno, e meu negócio está sendo prejudicado, pois dependo desse site e da identidade visual para avançar com as vendas e estratégias da minha loja online. Estou extremamente frustrado com a falta de profissionalismo, respeito e compromisso com o cliente.

Gostaria de uma resolução imediata, com posicionamento claro sobre o andamento do serviço contratado, ou a devolução integral do valor pago, caso a empresa não tenha mais condições de cumprir com o combinado.

Aguardo resposta urgente por este canal.