Coação para aceitar orçamento caro

Não respondida
Belo Horizonte - MG
27/12/2023 às 19:54
ID: 179211663
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um orçamento prévio com uma atendente do local para APENAS a troca de óleo do motor meu veículo. O preço informado ficaria em torno de *******,00 e então autorizei.
No entanto, após começarem a executar a troca do óleo do motor, o técnico veio com uma história de que precisaria trocar praticamente todos os óleos do veículo, após 10 mil km e trouxeram um outro orçamento de cerca de 2.*******,00.
Eu neguei esse outro serviço proposto, informando que já tinha trocado recentemente e que, pelo manual do veículo, os outros óleos devem ser trocados somente após 80 mil km. Disse ainda que tinha meu mecânico de confiança e que não iria trocar nada no veículo, sem perguntar a ele primeiro.
Mesmo assim não se deram por satisfeitos. A cada 5 min vinham vários atendentes diferentes tentar me convencer a gastar o novo valor. Faziam uma pressão psicológica enorme, dizendo que o óleo estava péssimo, com riscos até de gerar acidentes, se não trocasse naquela hora.
Então comecei a ficar mais nervoso com eles e só pararam de me pressionar, quando ameacei chamar a POLÍCIA para eles, já que estavam coagindo e tentando obrigar um consumidor a pagar por serviço e produto que não queria.
Mesmo assim, entrei no local pra fazer um serviço de cerca de ******* pra troca do óleo e saí pagando *******, pois na hora do nervosismo ainda acabaram conseguindo me induzir a fazer uma tal higienização de cabine, sei lá.
Então foi a primeira e última vez que fui nesse local.