Atraso e falta de pagamento por serviços freelancer prestados à Ecomplus

Reclamação em réplica

Em réplica

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Rio de Janeiro - RJ

24/12/2025 às 10:14

ID: 235767511

Prestei serviço como Freelancer para a Ecomplus, o combinado era pagamento semanal. Estou a 12 dias esperando para receber o pagamento referente a 1 semana de trabalho e cada dia é uma desculpa diferente.

Ainda chegamos a conversar sobre um modelo de trabalho mensal onde trabalhei mais uma semana e não enviaram contrato onde provavelmente nunca verei a cor do dinheiro mesmo depois de ter feito vários projetos. Zero compromisso e caráter dos Sócios Kauã e Marcelo.

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Resposta da empresa

24/12/2025 às 10:38

Olá,

Agradecemos por compartilhar sua experiência e lamentamos sinceramente pelo transtorno causado. Entendemos o quanto situações como essa podem gerar insatisfação e frustração, e por isso queremos assegurar que sua manifestação já foi registrada em nosso sistema.

Nossa equipe entrará em contato o mais breve possível para entender melhor o ocorrido e buscar a melhor solução para o seu caso. Pedimos, por gentileza, a sua compreensão enquanto realizamos as verificações necessárias para oferecer um retorno adequado.

Reforçamos nosso compromisso em prestar um atendimento transparente e resolver qualquer situação da melhor forma possível.

Atenciosamente,
Agência Ecomplus

Réplica do consumidor

16/06/2026 às 18:42

A empresa não pagou.