Propaganda enganosa e despreparo profissional da Agência FERRO

Gabriele, sentimos que sua vivência conosco tenha sido assim, mas entendemos e vamos explicar.

A ex-cliente é advogada iniciante e teve dificuldade desde o início em expressar a tese que gostaria de trabalhar. Nunca tinha trabalhado com a tese, logo não tinha base de conhecimento.

Por causa da sua dificuldade, fizemos a gentileza de dividir peças processuais do próprio escritório do fundador para ajudá-la na compreensão, mas sem sucesso. A cliente continuou com dificuldade de expressar seu desejo adequadamente (formamos um dossiê com prints e áudios desses momentos também somos advogados por aqui).

Mais uma vez, recebeu atendimento individual, agora da sócia do fundador (uma entrega a mais para colaborar verdadeiramente, como costumeiramente fazemos com parceiros), mas ela não se entendia com nenhuma tese de Direito Bancário, sua suposta especialidade.

Ressalte-se que não é responsabilidade de uma empresa de marketing instruir advogado sobre direito material. Presume-se que seja um profissional com conhecimento e apto a exercer suas atribuição de maneira independente.

Infelizmente, nos deparamos com uma realidade diferente, o que acabou por impactar a prospecção.

Por fim, a ex-cliente quis forçar a desconsideração da organização interna da empresa, impondo falar com quem quisesse, na hora que quisesse, de maneira desordenada. Foi explicada (novamente) a missão de cada membro da equipe, o que instalou de vez o desagrado que gerou o comentário acima.

O desagrado surgiu, mais precisamente, de um copy que a cliente precisou revisar. No processo de revisão, verificamos uma imprecisão em um único criativo, que nem foi ao ar, não consumiu créditos da ex-cliente, sequer foi levado adiante resultando em um criativo elaborado de forma errada. Nada disso.

Você, leitor, perceba: processos de revisão servem para... revisar. Trabalhamos com investimento financeiro gerindo anúncios. Nosso cuidado é máximo ao trabalharmos com os valores que são postos à nossa disposição.

Tivemos, sim, é que tolerar um cliente que não sabia de seu ofício, mas não tivemos a mesma tolerância durante o processo de REVISÃO de um copy.

A menção aos FECHAMENTOS alcançados pelo trabalho da empresa, claro, não serão mencionados pela ex-cliente.

Para ficar claro, ela fechou contratos, alcançou resultado e dividiu conosco por áudios e textos (sim, por mais incrível que possa parecer, em um certo momento a ex-cliente estava FELIZ e divindo ALEGRIAS por áudios inclusive, devidamente salvos no dossiê).

Para quem desejar maiores esclarecimentos, teremos prazer em mostrar como nosso método já fez mais de ******* clientes terem SUCESSO conosco, inclusive explorando as exatas linhas de atuação tentadas pela reclamante. Linhas LUCRATIVAS e com HONORÁRIOS INICIAIS.

Esses clientes que nos fizeram superar a marca de mais de 30 MILHÕES EM HONORÁRIOS alcançados com a nossa colaboração e que nos deixam felizes de ajudar a nossa classe todos os dias.

Nada da boca para fora, nada fora do ambiente prático, mas sim fruto do que vivemos na nossa própria advocacia. Tudo documentado e com depoimentos reais.

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Faça contato para lhe explicarmos como funciona o trabalho de uma das maiores empresas de marketing jurídico do Brasil!

Atenciosamente,

Equipe Ferro

Interessante notar como, mais uma vez, a postura da agência não é de assumir falhas ou buscar solução, mas sim de ofender o cliente e tentar inverter a narrativa.

É sempre a mesma estratégia: atacar a competência do advogado que contratou seus serviços, como se o problema fosse o cliente e não a entrega falha.

Sou advogada com ampla experiência, e não preciso provar minha capacidade aqui. O que está em jogo é a incapacidade da empresa FERRO de entregar o que prometem em seu próprio site: contratos diários, faturamento triplicado e suporte estratégico. Isso não é gentileza, é obrigação contratual e não foi cumprida.

Sobre as tais peças compartilhadas e a narrativa de dificuldade do cliente: curioso que essa história só aparece depois que a insatisfação é tornada pública. Antes disso, a resposta era: estamos alinhando. Além disso, mencionar dossiê com prints e áudios para constranger cliente é, no mínimo, antiético.

E sobre fechamentos alcançados: omitir que os leads eram desqualificados, que as copys eram equivocadas e que as estratégias não correspondiam ao que foi solicitado, é conveniente.

Aliás eu que fazia as copys, eu que falava o que colocar porque mesmo eu pontuando no grupo quais palavras eram necessárias (o que já deveriam saber), TODAS as copys vieram erradas, TODAS! E eu também tenho como provar.

Se o método de vocês fosse tão eficaz, não haveria um histórico de comentários negativos, clientes frustrados que comentaram no "Google meu negócio" de vocês que, por conveniência, foi desativado.

Como colega de profissão: advogado que ofende outro advogado não merece confiança. Não estou aqui para provar minha competência isso já está consolidado. Estou aqui para dizer com propriedade que a agência presta um serviço ruim.

Tenho provas e conheço mais de 20 pessoas com relatos semelhantes; quem quiser confirmar tenho certeza que irá me encontrar pelas redes sociais e eu explico direitinho o que aconteceu.
Só uma coisa: não invista o seu precioso dinheiro nessa agência, porque além de não trazerem resultado, eles te humilham se você reclamar e exigir os seus direitos.

Nunca ofendi os serviços de advocacia, tanto porque não conheço, assim como eles não conhecem os meus serviços, mas sim falo com propriedade que a agência de marketing é horrível.

Advogado que acha ruim o contraditório é perigoso.

Somos uma empresa constituída por advogados. Está no nosso sangue combatermos e trazermos a verdade dos fatos à tona e vamos sempre colocar a nossa versão do acontecido para todos verem. Quem tiver medo desse posicionamento, tem algo a esconder.

Tenho certeza que qualquer cliente não gostaria de ter ratos covardes e burros à sua disposição para lhe conquistar clientes e crescer seu escritório. É impensável ter pessoas fracas de espírito operando esse tipo de negócio.

Em pleno *******, fica claro porque empresas estão processando ex-clientes por dividirem mentiras na internet a respeito do que tenham vivido durante um atendimento. Vocês bem sabem, na advocacia os clientes pensam que dormimos com o celular embaixo do travesseiro e, se não respondemos imediatamente, deveríamos sofrer pena capital (no mínimo um distrato, já que estamos em tempos modernos). O suficiente para espraiarem mentiras na internet.

A ex-cliente MENTE dizendo que fazia os copys. Aprovar e ajustar materiais com a equipe não é fazer.

MENTE dizendo que fizemos promessa (e pode ficar à vontade para colar o excerto do contrato ou da gravação ou de qualquer trecho de texto ou voz em que fizemos tal alegação).

MENTE dizendo sobre comentários negativos na internet e insinua descontentamento de outras XX pessoas imaginárias. Comportamento comum de leigos, mas inacreditável vindo de uma advogada.

Se ofende quando é posta diante da verdade dos seus textos e áudios expressando o contrário do que conta (antiético trazer a verdade à tona). O mesmo advogado que odeia o contraditório.

Distorce o sucesso que teve com os fechamentos proporcionados pela empresa...

Fizemos praticamente um milagre trabalhando com uma pessoa que mal compreendia a tese que queria explorar. Tivemos que empenhar esforços do escritório pessoal do fundador para auxiliar, coisa completamente fora do escopo de entregáveis de uma empresa de marketing.

Vejam...

Esse é o comportamento do típico advogado iniciante que vê anúncio de "fique rico com honorários iniciais" e acha que aprender o direito material da solução de um caso se resume a ler uma peça de manhã e anunciar à tarde.

Para o advogado iniciante, uma mensagem

Você que ainda é seduzido por esse tipo de oferta de serviço, por favor, NÃO NOS PROCURE. A não ser que tenha uma compreensão mais aprofundada de como uma prospecção de clientes funciona.

Prospectar é fazer investimento financeiro de maneira profissional e consciente na direção do seu crescimento, aceitando a aventura empreendedora.

Para quem é empresário do seu escritório, a oportunidade de FECHAR CONTRATOS TODOS OS DIAS é real e está plenamente acessível sob os nossos serviços.

Vou repetir aqui para mostrar que não temos receio sobre os objetivos que traçamos no nosso trabalho...

Queremos oportunizar FECHAMENTO DE CONTRATOS TODOS OS DIAS nos escritórios de empresários da advocacia.

Isso é plenamente possível se organizando e fazendo o investimento financeiro equivalente.

Se você acha que seu escritório ainda tem muito potencial para crescer...
E está estagnado na faixa dos 30 mil por mês
Ainda com 1 funcionário no comercial (quando muito, mal gerido)
Isso se não é você mesmo quem ainda vende...
Não tem um fluxo constante de pessoas se interessando pelos seus serviços
Quando tem, perde fechamentos porque a secretária não é vendedora

Se esse é o seu caso e se você tem espírito forte como nós, a Ferro com certeza pode te ajudar.

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