agencia ferro

Reclamar dessa empresa

Timbó - SC

12/05/2026 às 09:36

ID: 248387447

Contratei a empresa para prestação de serviços de marketing jurídico, com foco em geração de leads e oportunidades de negócio.
O contrato teve duração de 3 meses e, ao final, o serviço se mostrou totalmente ineficaz, sem qualquer resultado prático.
Resultado entregue:
aproximadamente apenas ***** leads no período total;
nenhum lead qualificado;
nenhuma reunião comercial;
nenhuma oportunidade real de negócio.
Ou seja, o serviço não cumpriu sua finalidade básica e comprometida no contrato.
Além disso, a execução apresentou falhas relevantes:
atraso no início das campanhas, era pra ter sido feito primeira campanha em ***** e aconteceu apenas um mês depois;
troca de gestor da conta por ***** durante o contrato, prejudicando muito a continuidade do projeto;
materiais (roteiros, anúncios e vídeos) elaborados pela empresa vieram sempre inadequados às regras da *****;
necessidade constante de ajustes básicos com bastante demora no retorno até ***** considerando que tratava-se de um contrato de apenas 3 meses de campanha;
ausência de evolução estratégica dos criativos;
alterações superficiais, sem solução efetiva, foram feito pedidos de alterações e as mesmas não foram feitas;
reuniões semanais sem impacto nos resultados.
Todos os materiais foram analisados e respondidos com rapidez, não havendo atraso da minha parte.
Mesmo diante desse cenário, a empresa se limita a alegar obrigação de meio e se recusa a qualquer solução ou devolução dos valores pagos.
Busquei resolver de forma amigável, mas não houve abertura para composição, mostrando-se irredutível a empresa em seu posicionamento em que pese os próprios gestoras da conta nas conversas admirem as inúmeras falhas durante toda a contratação.
Registro minha insatisfação com a prestação do serviço e com a postura adotada pela empresa sendo que essa empresa não entrega serviço conforme anunciado.