AGENCIA FIGUEIREDO TOUR

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Manaus - AM

15/07/2024 às 12:27

ID: 192972131

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ELES DESMARCAM O PASSEIO E SOMEM COM SEU DINHEIRO.

No dia 07 de julho teríamos um passeio turístico pela Agência Figueiredo Tour CNPJ 18.*******.*******/*******14 em Manaus, AM. O pacote em questão custou R$******* reais a dupla, sendo pra mim, Julhia Alcantara e meu esposo, Thiago Barros. Além de nós, também compramos outro pacote no mesmo valor para meus tios, Jucilene Litaiff e Getúlio Litaiff, totalizando R$******* reais. No dia do tour (07/07) a empresa nos notificou que não poderiam realizar o passeio pois os componentes do ônibus que levaria o grupo teria sido [Editado pelo Reclame Aqui]. Nesse caso, ofereceram remarcar o passeio para o próximo domingo (14/07) ou o dinheiro de volta em até 7 dias. Após uma semana, um dia antes do passeio remarcado, enviei uma mensagem perguntando se estava tudo certo para acontecer a viagem e novamente cancelaram, dessa vez alegando que não tinha público suficiente
para realizar o passeio. Dessa forma, solicitei meu dinheiro, afinal, já havia passado 7 dias. Não devolveram imediatamente meu dinheiro. Disseram que em mais 7 dias devolveriam, mas já passou o prazo determinado desde o primeiro
cancelamento. O Pix do pagamento do passeio foi transferido para duas pessoas diferentes: Aline de Souza Repolho e Elida Siang Farias Silva.