Não realizou o pagamento dos produtos entregues

Question

Informo que até o momento nosso financeiro não localizou o pagamento referente ao boleto que venceu em 28/11/*******, boleto esse que já havia sido prorrogado, pois seu vencimento inicial era em 11/11/*******.

Nós já ligamos na Agência Fluens centenas de vezes para falar com o Sr. Claudio Marcelino que foi quem realizou a compra e se diz responsável pelos pagamentos, porém é impossível falar com ele pois o mesmo nunca esta, ou pode atender, sempre deixamos recados com a Isabella, Ana Paula... porém sem sucesso, pois nunca ninguém retorna.

Gostaríamos apenas de uma posição se a Agência Fluens vai ou não realizar o pagamento, pois é muito desagradável essa situação, porque, nós enquanto fornecedores cumprimos com a nossa parte e entregamos para a agência o material em perfeito estado e na data combinada (que por sinal, foi menor do que o prazo normal que praticamos, para que vcs conseguissem atender o seu cliente final sem nenhum problema), agora na hora de pagar vcs ficam nos enrolando, pedindo para que nosso financeiro retorne as ligações toda hora, ou faça a prorrogação da data de vencimento que esta no boleto, porém quando atendemos a solicitações feitas, nunca temos um posicionamento positivo por parte de vcs.

È muito triste essa situação, pois atendemos a Agência Fluens a muito tempo e nunca deixamos vocês "na mão", e tão pouco ficamos sem lhe dar um bom atendimento e satisfação a respeito dos seus pedidos, mas vejo que não estão tendo a mesma consideração por nos como fornecedores, pois infelizmente temos que ficar perdendo tempo ligando toda hora e todo dia para o vcs a fim de ter uma resposta concreta e vamos ou não receber por aquilo que vendemos e é nosso por direito.

Espero que tenham o minimo de respeito conosco enquanto fornecedores e pelo menos nos respondam através do reclame aqui, pois por telefone e e-mails, já vi que é impossível.

Att;

Suzana Aline

D.Kore Porcelanas