Agência Formapix

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

09/11/2025 às 18:47

ID: 231435947

Fiz minha colação de grau pela empresa Formapix e foi a maior decepção da minha vida.
A começar pelo dia da colação, em que eles não me deixaram tirar foto com a beca, o que acredito ser um direito meu, uma vez que paguei pelo aluguel dela. O tempo todo tinha alguém em cima dos formandos proibindo veementemente o ato. Por conta disso, não pude registrar o momento com meus convidados, apenas nas fotos oficiais.
Quando os representantes da empresa vieram até minha casa para apresentar o material, percebi que a qualidade das fotos não correspondia às minhas expectativas. Além disso, o vendedor insistiu de forma bastante pressionadora para que eu adquirisse o álbum por um valor muito alto.
Expliquei que não tinha condições de pagar naquele momento e que precisava conversar com meu avô, que possivelmente arcaria com o custo como presente de formatura. Mesmo assim, o vendedor insistiu para que eu ligasse para ele imediatamente, alegando que, caso eu não comprasse naquele momento, o material seria descartado. Eu informei que não funcionaria daquela forma e que teria que conversar com meu avô pessoalmente, pois se tratava de um senhor de idade, e eu não poderia pressioná-lo daquela forma. O vendedor então deixou minha residência de forma bastante contrariada.
Senti-me desrespeitada com a postura do profissional e decepcionada com a forma como a empresa conduz esse processo.
Além da minha insatisfação, meu questionamento é o seguinte: não existem Correios/transportadoras em outros estados? Outro questionamento que fica: se o material é on-line, basta enviá-lo por e-mail. Espero que a empresa reveja seus procedimentos e ofereça um atendimento mais empático e profissional aos formandos.