Fui enganado, me venderam canais Whats app queimados.
Resolvido
Matão - SP
25/06/2015 às 13:43
ID: 13561443
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAdquiri desta empresa um pacote com ******* canais para uso em Whats app Marketing
Além, de não fornecer nota Fiscal do produto, forneceram canais defeituosos que não funcionaram.
Não quiseram trocar os canais e nem devolver o valor investido.
Não indico esta empresa à ninguém.
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Resposta da empresa
25/06/2015 às 14:21
Cliente solicitou canais.
entregamos como combinado na data da compra.
25 dias depois reclamou dizendo que os canais não estavam mais funcionando.
Atualmente o Whatsapp está bloqueando canais com frequencia alta.... mas NÃO BLOQUEIAM SEM SEREM UTILIZADOS.
7 dias após da compra o cliente disse que os canais estavam bloqueados... eu provei que não estavam... que estavam apenas com a hash trocada e reenviei os mesmo canais com a nova hash e funcionndo.
Cliente usou 1 vez os canais e então foram bloqueados po whatsapp. Canais não bloqueiam sem serem usados... mas não duram 2 envios.
Cliente negativou a empresa no Pagseguro, 25 dias depois da compra...
Alem disso não recebi o dinheiro da tal compra.
Réplica da empresa
26/06/2015 às 00:21
Na data de hoje 25.06.******* às 23:21 Devolvemos integralmente o dinheiro do cliente através do Pagseguro.
Dessa forma solucionando e encerrando essa reclamação.
Att.
Agência FOX
Dep. Financeiro
*******
*******
Consideração final do consumidor
26/06/2015 às 19:04
Retorno Rápido do Vendedor! Resolvido!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10