Descaso com cliente e atraso na entrega de álbum de formatura
Resolvido
Barueri - SP
02/06/2026 às 07:22
ID: 250304601
Fiz uma compra na minha formatura de ensino médio, deu quase 1.000 reais, e agora, não me respondem, não falam qual a data de entrega do álbum, que deveria ser mês de maio, mas até agora (junho) nenhuma resposta, ligam e não atendem, desesperador.
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Resposta da empresa
19/06/2026 às 13:32
Prezados, nosso laboratorio, fica no rio grande do sul, precisamente na cidade de santa fé, o album do aluno Pedro já estava em fase final de confecção, e após nossa equipe enviar ao mesmo o link de conferência via drive de como ficaria a parte impressa, o mesmo não quis e solicitou o cancelamento, foi realizado o cancelamento da parte impressa e no dia 16-06-2026 realizado o cancelamento aparecendo ao mesmo em 18-06-2026. Conforme confirmação realizada em nosso canal de atendimento via Whatsapp.
Nos colocamos a disposição para maiores esclarecimentos
Att
GIRO CENTRAL EVENTOS
Consideração final do consumidor
20/06/2026 às 11:00
Após reclamar, eles começaram a responder
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6