Produto não recebido após meses da compra

Prezados,

Informamos que o diploma da formanda Raissa, que será a responsável pelo recebimento do documento, chegou à nossa sede nesta semana.

Esclarecemos que, ao recebermos os diplomas, realizamos um procedimento padrão de conferência, que inclui a verificação da integridade do produto, da embalagem e da preparação para a postagem.

Ressaltamos, ainda, que a Sra. Kátia já foi devidamente informada por uma de nossas colaboradoras acerca da chegada do diploma e do andamento do processo de envio.

Atenciosamente,

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