Estorno não realizado e mudança nas condições de pagamento

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
12/06/2025 às 17:40
ID: 219532233
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesApós firmado um contrato em 02/05/25 para um serviço contratado com a empresa Glow Marketing e Publicidade LTDA. de CNPJ *****, o mesmo precisou ser desfeito por conta da empresa não atender as demandas da qual a minha empresa necessitava. Já que o serviço não foi realizado, a empresa entrou em contato comigo informando que o valor pago seria estornado de forma integral no dia 30/05.
Passados 5 dias de atraso a empresa entra em contato comigo novamente informando que a data de estorno do valor seria feita no dia 12/06.
E hoje por incrível que pareça, a empresa vem me informar que fará o pagamento de forma parcelada com datas de hoje, 27/6 e 04/07 sendo que não foi a forma acordada para a devolução.
O vendedor que me atendeu com inúmeras promessas hoje não me atende mais colocando sempre uma desculpa para a falta de retorno e o contato jurídico da empresa não atende ligações.
Com a irresponsável falta de comprometimento da tal empresa será necessário buscar os meios legais que onere pra que seja feita a devolução de forma correta.