Agência de viagens H.A Viagens não cumpre pacote e some com o dinheiro do cliente
Não respondida
Rondonópolis - MT
18/12/2025 às 13:03
ID: 235222017
No dia 11/04/2025 procurei a agencia de viagens H.A viajens para adquirir um pocote de viagens, sendo que antes de fechar pesquisei em alguns meios o historico deles e estava tudo certo, inclusive por indicaçoes de influencers que estavam divulgando a mesma empresa e viajando com eles, no dia 14/04/2025 realizei o pagamento de R$ 8'000,00 mil reais via pix, pois exigiu para fazer as reservas, no mes de setembro procurei a agencia novamente para fazer um ajuste no pacote, adquiri um resort e com isso efetuei um pagamento adicional de mais R$ 4'000,00 MIL reais solicitamos o contrato e o mesmo sempre enrolava para enviar.
No dia 05/12/2025 uma das influecers postou uma nota de esclarecimento informando que a agencia estaria tendo problemas com os consumidores, procurei a agencia no mesmo dia e dei de cara com portas fechadas, mandei mensagem e nao recebi retorno. somente apos eu ter postado uma nota em minha rede social dias depois o proprietario me enviou uma mensagem querendo me inibir sobre minha postagen. O mesmo nao retorma mais as mensagens sumiu da cidade, nao esta cumprindo com os pacotes adquiridos por outras pessoas, estamos em um grupo ate o momento de 120 pessoas [Editado pelo Reclame Aqui].
Ate o momento nao recebemos nada nem pacotes e nem estorno do valor pago.
O meu totalizando o valor de R$ 12'000,00 mil reais .