Agência HÁ - [Editado pelo Reclame Aqui]
Não resolvido
Cuiabá - MT
18/12/2025 às 10:06
ID: 235193497
Ola.
Fiz o contrato de um pacote de viagem no mês de setembro para ir para porto seguro, hotel ALL inclusive LA TORRE com a agência Há , CNPJ *****, com o *****,
Onde foi pago todo a valor no Pix.
Antes do pagamento a empresa respondia diariamente e rapidamente.
Após o pagamento empresa sumia e não dava satisfação.
Quando questionado sobre as passagens aéreas e reservas no hotel, não respondiam e quando respondiam falava que iam enviar 2 dias antes da viagem.
Quando chegou a data da viagem 15/12/2025 a empresa sumiu e não deu nenhum retorno.
E até o momento não fizeram contato para reembolso do dinheiro ou solução do problema.
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Consideração final do consumidor
15/01/2026 às 14:16
Empresa não tem responsabilidade pelos compromissos.
Deixou muitas pessoas na mão , inclusive a mim, e não deu retorno sobre nada.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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