Curso de Pilates retirado da plataforma Perfect Academy e pedido de reembolso

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Recife - PE

18/07/2025 às 14:33

ID: 222178689

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um curso de Pilates através da Perfect Pay, porém foi retirado da plataforma Perfect Academy com 12 dias após a confirmação do pagamento e liberação do curso. Tentei por todos os meios me comunicar, seja através de emails e whatsapps com o objetivo de readquirir minhas aulas, porém sem sucesso.
Assim solicito providências imediatas para reembolso no valor de 97,24 reais em Pix , pois que foi a forma paga aos senhores sem a devida contrapartida.
Att
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Resposta da empresa

01/08/2025 às 09:04

Olá Telma, informamos que não realizamos a remoção de nenhuma aluna que tenha realizado a compra do programa, entre em contato com nosso WhatsApp de atendimento pelo número:******* para verificar a sua compra e receber o acesso ao programa.

Réplica do consumidor

18/08/2025 às 11:20

por favor coloque um whatsapp válido

Réplica da empresa

26/11/2025 às 20:49

Boa noite, tudo bem?

Segue abaixo nosso número de Whatsapp:
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