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Santo André - SP

17/09/2024 às 16:54

ID: 197617649

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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no dia de hoje fiz um compra no site através de atendimento via chat bot comprei o serviço de um email corporativo de R$ 12,90 por mes, onde o atendente me informou que no cartão de credito seria liberação mais radapida e assim fiz, entretanto logo após eu pagar chegou um email falando para eu enviar documentos adicionais de coprovação, mas assim fiz enviei pq achei que se tratava de cadastro. Não liberaram disseram que minha documentação está em analise????

Achei estranho pq antes da compra nada era necessário, e o cartao agilizaria o processo, porém, depois de pagar, pra minha surpresa, o processo ficou empacado.

Gostaria de deixar registrada minha insatisfacao com o atendimento recebido.

A ultima atendente que falou comigo, até que educada, chamada Ivone, me passou o protocolo e informou que me respondem em 48 horas uteis.
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