PAGUEI PELO ACESSO DE MARKETING PARA DIVULGAR MINHA EMPRESA E NÃO RECEBI O ACESSO!
Resolvido
Maracanaú - CE
29/12/2024 às 11:03
ID: 205873173
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPaguei VIA PIX pelo acesso de marketing digital para divulgar os procedimentos que realizo na minha clínica hoje, dia 29/12, e não recebi nenhum e-mail ou acesso pelo WhatsApp conforme prometido. E o investimento é alto! A compra foi direcionada para o AppMax! Não quero mais o serviço. Solicito o cancelamento urgente ou irei contatar meu jurídico para resolvermos da pior forma possível!
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Resposta da empresa
29/12/2024 às 12:03
Olá Victoria, você colocou seu número de whatsapp errado, por isso o sistema não conseguiu enviar seu acesso.
Mas foi resolvido como você gostaria.
Consideração final do consumidor
30/12/2024 às 21:45
Forma de tratamento horrível por parte dos funcionários na resolução de problemas. Me negaram acesso.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
30/12/2024 às 22:35
Veja a má-fé da pessoa que se chama dra Victoria Ferreira Sanders. que trabalha com Estética avançada em Fortaleza, ela comprou às 09:33 do dia 29/12 e 9:41 estava disparando mensagens no Instagram pessoal da empresa nos caluniando. Logo em seguida, veio no Reclame Aqui nos acusar de [Editado pelo Reclame Aqui].
Enviamos a prova de que ela mesma colocou o número de WhatsApp errado e por isso o sistema não enviou o acesso,
ao provar, ela disse: 'Faça o reembolso OU me envia o acesso'.
E óbvio que a gente preferiu devolver o valor integralmente do que ter clientes assim no Clube.
São 29 mil profissionais usando desde *******, 7 profissões no Brasil e 2 nos EUA.
Casos como a dra Victoria Ferreira Sanders, prova que:
Nem todo cliente tem razão e esse é um ótimo caso de exemplo.
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