Agencia KMC

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

21/10/2014 às 19:41

ID: 10470598

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Efetuei a compra pelo Mercado Livre, de um Fone de Ouvido para meu filhona loja KMC . A entrega foi dentro do prazo, porem o produto chegou danificado, com os botões de comando quebrados e espalhados na caixa. Comuniquei a vendedora Rafaela porém como meu filho estava sem outro para substituir, e era possível usa-lo, cometeu o equívoco de utilizá-lo, e com três dias de uso, o arco quebrou-se ao colocar na cabeça. Por inexperiência, meu filho tentou colar a peça, porém não conseguiu. Em contato com o sr Clóvis Alves Moreira , solicitou que enviássemos o produto para análise, o que fizemos. A resposta veio logo, informando que por motivo da quebra do arco não seria efetuada a troca. Quero deixar registrada minha insatisfação a fim de que outros clientes inadvertidos não caiam na tolice de comprar produtos desta empresa, pois a qualidade não é boa.

Após o ocorrido, verifiquei no Mercado Livre e encontrei várias reclamações também em relação a qualidade dos produtos oferecidos.

Fica o alerta, pois eu fiquei no prejuízo!