Evento "Tem Prainha" - 21/04/*******
Resolvido
São Caetano do Sul - SP
13/07/2022 às 13:23
ID: 146701481
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei 2 ingressos para o evento "Tem prainha" que seria realizado no dia 21/04/******* no Lagoon, localizado na lagoa Rodrigo de Freitas e o evento foi cancelado um dia antes da festa e foi informado que seria reembolsado em até 30 dias. Já se passaram bem mais do que 30 dias e ninguém da agência da uma resposta, e não respondem e-mail e nem Intagran.
O valor total da compra foi de R$*******,00
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Resposta da empresa
01/08/2022 às 13:43
Olá, Felipe! Tudo bem?
Lamentamos em saber do ocorrido e vamos tomar as providencias necessárias para agilizar seu caso! Quem realiza o estorno e é responsável pelo mesmo, é a plataforma de vendas, no caso a Vamo. Dá nossa parte, foi solicitado o reembolso para todos os clientes, mas fique tranquilo, que você receberá o seu!
Pode nos confirmar por favor o email cadastro na plataforma? Vamos enviar seus dados para a mesma e pedir que verifiquem.
Vamos continuar o seu atendimento pela ******* em nosso instragram, que é o nosso canal oficial para contatos, ok?
Abs,
Time Levels
Consideração final do consumidor
02/08/2022 às 10:07
Houve um mal entendido mas o problema foi solucionado.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10