Reembolso

Em réplica
Curitiba - PR
19/01/2025 às 14:07
ID: 207644787
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesQueria que reembolse ou troque o email com qual eu coloquei pq não recebi nenhum email deles
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Resposta da empresa
27/03/2025 às 19:12
Olá, Vitor, tudo bem? Espero que sim!
Peço desculpas, mas não consegui compreender a sua necessidade. Me informa, por gentileza, o nome do seu projeto ou seu domínio, pois buscando pelo seu nome em nosso sistema não consegui localizar, e também não localizei nenhum chamado aberto em nosso suporte com o telefone que você disponibilizou aqui.
Mas não se preocupa que estamos sempre à disposição para melhor te atender, tá bem?
Caso prefira, pode nos chamar pelo nosso ******* ******* ******* ou através do https://************** que estamos prontos para entender sua demanda e te atender.
Réplica da empresa
27/03/2025 às 19:35
Vitor, nossa gestora do setor de Sucesso do Cliente entrou em contato no WhatsApp do número que você disponibilizou aqui para entender a sua demanda, saber qual o seu projeto e te ajudar.
Réplica da empresa
02/04/2025 às 22:18
Olá, Vitor, tudo bem?
No dia 27/03, conforme informado, nossa equipe de sucesso do cliente entrou em contato pelo WhatsApp do número que você disponibilizou aqui para entender melhor a sua solicitação, mas até o momento não tivemos retorno.
Como não conseguimos localizar o seu projeto em nosso sistema nem encontramos chamados de atendimento no suporte, vinculados ao telefone informado, seguimos no aguardo do seu contato para entendermos melhor a situação e ajudarmos da melhor forma possível. Você pode nos chamar diretamente pelo nosso ******* ******* *******, pelo WhatsApp https://************** ou retornar a mensagem do nosso CS Sucesso do Cliente.
Atenciosamente,
Agência Líder Digital