Pagamento

Resolvido
São Paulo - SP
24/09/2019 às 15:47
ID: 95467645
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde.
Fui assinante da sky, fiz um pacote de 89.90 quando fui ver na fatura do meu cartao de credito em um mes vinha um valor de *******.90 outro mes e liguei algumas vezes para reclamar, o que sempre me disseram que era valor devido e eu tinha que pagar.
No mes de junho fiquei desempregada e tentei cancelar a assinatura disseram mais uma vez que eu nao poderia cancelar fiquei com um debito, que em agosto consegui pagar e pedi o cancelamento.
E nesses meses venho tentando cancelar a assinar e nunca é possivel.
No mes agora de setembro consegui cancelar e me debitaram do meu cartao de credito um valor de *******.90 e eu nao tenho sinal da sky desde junho...
Liguei hoje na sky e o gustavo me informou que eu tenho que pagar esse valor mesmo nao usando o serviço que ja esta cancelado...
Preciso de uma soluçao...
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Resposta da empresa
02/10/2019 às 09:19
Olá Walkyria, bom dia!
Você abriu uma reclamação para a Empresa errada, somos Agencialink, desenvolvemos soluções de tecnologia para corretores de seguros e planos de saúde.
Sua reclamação refere-se a Empresa Sky, assinatura de tv a cabo.
Infelizmente o Reclame aqui não possui uma política de checagem das reclamações permitindo que equívocos como esse criem distorções quanto analise da reputação das Empresas, levando a perda de credibilidade da própria ferramenta que eles criaram.
Pedimos a gentileza de retirar a reclamação feita de forma equivocada contra nossa Empresa.
Grato,
Adriano
https://*******
Consideração final do consumidor
18/04/2023 às 09:20
Está tudo solucionado
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10