Fotos não entrege

Respondida
Embu-Guaçu - SP
20/06/2019 às 11:18
ID: 92579273
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesConheci essa agência através do Facebook e decidi ir até a agência no dia 21/01/******* junto com um amigo para nos cadastrar. Preenchemos uma ficha e também fomos entrevistados, pagamos o valor de R$ 50,00 cada por um composite de 5 fotos profissionais que seriam entregues em até 15 dias por e-mail. Estranhei porque não tinha nada de profissional ao tirar as fotos e no lugar também mas disseram que o local estava em reforma então entendemos. A partir daí sempre que eu entrava em contato com o Thiago ele dizia que na outra semana as fotos estariam prontas, hoje já é 20/06 e até hoje não recebemos essas fotos nem eu nem meu amigo. Sempre inventando uma desculpa e não apresentaram nenhuma solução. Também não deram nenhum recibo após tirarmos as fotos. Estava contando com essas fotos para realizar cadastro em outras agências também mas agora não quero mais, quero somente meu dinheiro de volta.
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Resposta da empresa
24/06/2019 às 13:05
Olá Camila como vai? Desconhecemos quaisquer procedimento sem nota ou recibo. Por favor enviar por e-mail os recibos ou nota do trabalho realizado para sanar a questão levantada.
Agradecemos desde já
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Grato
Equipe Living