Ano novo não atendeu as expectativas!

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Taboão da Serra - SP

03/01/2023 às 15:26

ID: 156707773

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiquei decepcionada com o ano novo do hotel tivoli, pagamos caro e não atendeu as expectativas!
- as 22h30 não tinha mais vinho branco, perguntei para duas garçonetes e reclamei;
- salão e banheiro totalmente quentes, sem ventilação ou ar condicionado na temperatura adequada para a quantidade se pessoas, escutei diversas reclamações quanto a isso;
- o buffet para servir durante a madrugada, fila enorme e a hora que fui pegar tinha acabado e restou apenas coxinha!
- me informaram que não haveria chapelaria e tinha!
- não teve café de encerramento, dj tocando músicas desatualizadas, e a festa se encerrou as 4h30.
Uma vergonha para um grande evento desse, eu não irei nunca mais e falarei para todos que conheço sobre minha experiencia.

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Consideração final do consumidor

08/02/2023 às 11:33

Agência ruim.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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