Agência Maker

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Rio de Janeiro - RJ

04/04/2024 às 13:29

ID: 186058391

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Comprei o ingresso para assistir o show da banda Earth Wind and Fire Experience by Al McKay no Vivo Rio no dia 22/03/*******.

O artista principal Al McKay não compareceu ao show para minha surpresa!

Me senti hiper enganada.

Me senti vendo uma banda cover qualquer intitulada Earth Wind and Fire.

Como anunciam um show e ele não vem ao Brasil??

Como uma produtora não comunica os consumidores? Isso é propaganda enganosa.

De acordo com o Código de Defesa do Consumidor - art. 37
Art. 37. É proibida toda publicidade enganosa ou abusiva.
1 É enganosa qualquer modalidade de informação ou comunicação de caráter publicitário, inteira ou parcialmente [Editado pelo Reclame Aqui], ou, por qualquer outro modo, mesmo por omissão, capaz de induzir em erro o consumidor a respeito da natureza, características, qualidade, quantidade, propriedades, origem, preço e quaisquer outros dados sobre produtos e serviços.
3 Para os efeitos deste código, a publicidade é enganosa por omissão quando deixar de informar sobre dado essencial do produto ou serviço.

A Ticket360 diz atua exclusivamente como intermediadora de vendas de ingressos e não possui controle sobre a produtora e organizadora do evento Makerismo Produção, Promoção e Eventos Ltda.

Mas a Ticket360 também tem sua parcela de responsabilidade conforme o CDC
Art. 14. O fornecedor de serviços responde, independentemente da existência de culpa, pela reparação dos danos causados aos consumidores por defeitos relativos à prestação dos serviços, bem como por informações insuficientes ou inadequadas sobre sua fruição e riscos.

Me desloquei de Niterói para o Vivo Rio, gastei com Uber para me deslocar .pra ver uma banda sem o integrante principal.

Estou me sentindo [Editado pelo Reclame Aqui] e enganada.

Gostaria do reembolso das despesas, independente de quem seja a responsabilidade deste reembolso.