GPS do aplicativo leva a local errado e estacionamento pago não disponível

Não respondida
Petrópolis - RJ
02/02/2026 às 21:09
ID: 239574773
Sábado dia 31/01/2026, fomos ao evento Dos Rosas, na Barra da Tijuca no Rio de Janeiro.
Tivemos alguns problemas:
1: O aplicativo de vocês, fez o GPS nos levar a um outro shopping, longe do local do evento.
Com isso chegamos atrasados por causa do trânsito, e outros pais que também estavam indo ao local
errado graças ao aplicativo de vocês.
2: Para não haver transtornos, comprei no aplicativo, a vaga de estacionamento para melhor conforto.
Chegando lá já atrasado, não deixaram a gente parar o carro pois alegaram que o estacionamento já estava cheio.
Mostramos o QRCode e não adiantou. Tivemos que arriscar e deixar o carro em um outro local.
Gostaria de saber, como ficará meu prejuízo com o estacionamento e esse endereço errado que vocês
deram no aplicativo.