Não respondem, não fizeram meu reembolso.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Guarulhos - SP

10/01/2023 às 22:44

ID: 157207777

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Boa noite, desde o dia que fiz uma compra nesse site story markent dia 09/12/22 no valor efetuado por pix 97,90 a mercadoria não chegou, então entraram em contato via wastssap dia 20/12/22 relatando que tiveram um problema, mas que já estava sendo regularizado. Porém fiquei aguardando e mais nada aconteceu, no dia 27/12/22 pedi o estorno, por pix no valor 97 90, não respondem, no dia seguinte me informaram via wastssap que iriam solicitar o cancelamento, porém tenho tentado dialogar e nem falam nada, o contato que tenho diz ser do financeiro, descabivel a falta de respeito com cliente, nem entregam e nem devolvem o dinheiro. Até o momento nenhuma resposta!

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Consideração final do consumidor

30/06/2023 às 08:23

Já me responderam via whatsapp, porém sumiram sem resolver o reembolso!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2