Reembolso por produto não entregue

Não resolvido
Guarulhos - SP
07/01/2023 às 10:04
ID: 156984385
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia *******/22 realizei a compra de a máscara de alongamento de cílios no valor 97,90 paguei na transferência via pix, como nunca mandavam o rastreio do pedido #******* liguei no número que aparece no site, ninguém atendeu.
Então no dia 20/12/22 me mandaram um wastssap , justificando que estaria com problemas no site, que meu produto estava no nome de outra pessoa, mas que já estava sendo normalizado, eu agradeci o retorno , super intendi e aguardei.
No dia 27/12/22 avisei que não queria mais o produto por não terem entregue, me falaram que iriam fazer a solicitação e me avisariam.
Até o momento não entram em contato desde a 1 terça feira do ano dia 03/01/23 mandei msg não respondem.
Gostaria só do reembolso que foi pago de 97 90 nada mais.
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Consideração final do consumidor
30/06/2023 às 08:24
Não entram em contato, para firmar a devolução do produto não entregue.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2