insatisfação total

Olá Lauro, tudo bom? Espero que esteja tudo bem com você.

Primeiramente, gostaria de agradecer por compartilhar sua experiência conosco. Seu feedback é muito importante para que possamos aprimorar nossos serviços e garantir a satisfação de nossos clientes.

Lamento que a sua jornada com o Programa de Mentoria MDV Mentoring não tenha atendido às suas expectativas. Entendemos que cada cliente é único, e nem sempre ele está pronto para o Programa. Isso era tão verdade em *******, época da sua entrada, quanto é hoje 4 anos depois.

Acreditamos que para ter sucesso nesse formato de programa, os empresários precisam ter a coragem de implementar algo novo, contribuir ativamente com o grupo e se envolver no processo. Além disso, é essencial serem ambiciosos para buscar resultados ainda maiores e, ao mesmo tempo, humildes para entenderem que ninguém chega lá sozinho.

O modelo de entrega do MDV Mentoring sempre foi de Acompanhamento Individual e Mentorias em Grupo, os principais entregáveis do programa são:

1) Nossa metodologia, desenvolvida nos últimos 8 anos e aplicada por mais de 8 mil negócios no Brasil, Chile, EUA e Europa, foi reconhecida pelo prêmio Top de Marketing da ADVB em *******.

2) Acesso a um time de especialistas em marketing, vendas, anúncios patrocinados e outras áreas como financeiro, gestão de pessoas e processos.

3) Acompanhamento individualizado por uma pessoa através de reuniões individuais, ligações e whatsapp

4) Encontros de Mão na Massa onde você com o time de especialistas, realiza a implementação na prática dos princípios do Marca de Valor

5) Plataforma 24/7 disponível para que você e sua equipe possam acessar os materiais gravados, bem como re-assistir aos encontros ao vivo gravados

6) Comunidade de suporte que conta, além do time de especialistas, centenas de empresários que estão dentro do programa para que possa pedir apoio e feedback sobre os mais diversos assunto que vão além do Mkt&Vendas

7) Sessões de Mentoria em Grupo com os Sócios da Codirect para que você tenha um direcionamento específico e estratégico em relação ao seu negocio

8) Imersões semestrais ao vivo que são focadas para que o cliente consiga ajustar o planejamento estratégico dele para que consiga colocar a empresa Rumo ao Próximo Milhão

9) Nosso Hall dos Campeões onde premiamos os clientes que conseguiram subir o nível de seu faturamento dentro das 4 faixas que vão de 250mil reais por ano até ******* milhões;

10) Desafio de Resultados, que consiste numa ferramentas focada em aumento de resultado, onde em apenas um mês, o último grupo faturou mais de 5 milhões de reais com um investimento de pouco mais de ******* mil reais, alcançando um retorno impressionante de mais de 4.*******%.


Reconhecemos que talvez não tenhamos transmitido a proposta do programa de forma clara durante o processo de venda e atendimento, e pedimos desculpas por isso. Se pudéssemos voltar no tempo, seríamos mais incisivos em garantir que os clientes estejam totalmente alinhados com a proposta do programa.

Aqui na Codirect, prezamos sinceridade e honestidade em todas as nossas interações com clientes, colaboradores e sociedade. Deixamos claro que não existe fórmula mágica e que os resultados dependem muito do trabalho conjunto entre o empresário e nosso time.


Estou à sua disposição, Lauro, para o que precisar, e espero que você retorne para construirmos uma história de sucesso juntos e que você faça parte do grupo seleto de empresários que conquistaram uma Marca de Valor.

Mais uma vez, obrigado por compartilhar sua experiência conosco. Sua opinião é valiosa para nós, e estamos comprometidos em melhorar sempre para atender às necessidades de nossos clientes.

Atenciosamente,
Roberto
Time de Qualidade | Codirect