Reembolso não efetuado

Não resolvido
Sabará - MG
07/08/2020 às 19:06
ID: 109985793
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm fevereiro de ******* cancelei meu contrato com a Agência Mundi. Minuta de cancelamento assinada, porém não tive o reembolso no prazo previsto. Tentei entrar em contato com a agência de BH (onde fechei o contrato) e o telefone não existe. Encaminhei o e-mail para a agência, mas o e-mail retornou pois não existe mais. A pessoa que fechou contrato comigo não está mais disponível no whatsapp... Recebi um e-mail da empresa em maio/******* com esclarecimentos sobre o ocorrido, porém até hoje não recebi meu reembolso.
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Consideração final do consumidor
24/09/2023 às 22:43
Descaso! Cancelaram meu contrato e não devolveram meu dinheiro!!!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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