Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Sabará - MG

07/08/2020 às 19:06

ID: 109985793

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em fevereiro de ******* cancelei meu contrato com a Agência Mundi. Minuta de cancelamento assinada, porém não tive o reembolso no prazo previsto. Tentei entrar em contato com a agência de BH (onde fechei o contrato) e o telefone não existe. Encaminhei o e-mail para a agência, mas o e-mail retornou pois não existe mais. A pessoa que fechou contrato comigo não está mais disponível no whatsapp... Recebi um e-mail da empresa em maio/******* com esclarecimentos sobre o ocorrido, porém até hoje não recebi meu reembolso.

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Consideração final do consumidor

24/09/2023 às 22:43

Descaso! Cancelaram meu contrato e não devolveram meu dinheiro!!!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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