Agencia Nacional de Coaching

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

02/08/2017 às 00:59

ID: 27877773

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Há 3 anos, em junho de *******, fiz o pagamento de um workshop oferecido por essa empresa após terem feito uma palestra em meu trabalho. Na ocasião, me foi oferecido um desconto para um workshop pelo CEO da ANC, Claudio Rodrigues, mas eu deveria pagar em uma única parcela de R$ *******,00. Fiz imediatamente o depósito, conforme indicado.
No entanto, devido a um problema particular, não mais teria condições de participar do curso. Como ainda não havia turma fechada e sequer local do curso definido, conversei com Claudio Rodrigues e expliquei a ele a situação. Ele me garantiu que minha inscrição seria cancelada e eu receberia o reembolso.
No entanto, foi-se passando muito tempo e o reembolso não era feito. Foram mais de 4 meses aguardando, e sempre me explicavam que estavam muito ocupados, ou Claudio estava de viagem, depois o motivo foi a mudança da sede, depois a greve bancária... inclusive me foi dito que estavam aguardando o hotel em que foi feito o curso reembolsá-los pelo valor do meu coffe break, para que pudessem me repassar, sendo que quando pedi o cancelamento da minha inscrição ainda não havia hotel definido e quando perguntei qual hotel era, não tive resposta.

Ao final do ano, já não recebia mais resposta a meus e-mails, o site parecia não funcionar e o telefone resultava em número inexistente. Cheguei a pensar que a empresa havia fechado e desisti.

No início deste ano, ao final de fevereiro, vi um anúncio da ANC e me surpreendi. Vi que o site havia mudado e estava em funcionamento. Entrei em contato pelo chat online do mesmo, falando com a funcionária Cristina e explicando a ela toda a situação.
A mesma disse compreender e para que eu não me preocupasse, o reembolso devido há tanto tempo seria feito.
Mais uma vez passaram-se semanas, meses, e sempre me era dada uma desculpa para que o depósito não tivesse sido realizado.
A última vez que falei com a funcionária citada, Cristina, foi em maio deste ano, e até agora não tive resposta.