Não entrega do vídeo editado e demais itens do pacote de casamento. Falta de suporte e comunicação da empresa.
Não respondida
São Paulo - SP
02/10/2025 às 07:48
ID: 228326909
Aguardo até hoje a entrega do vídeo editado de meu casamento
Pedi 2x, iniciamos novamente o procedimento e, aconteceu o mesmo.
voltamos novamente e enviaram as fotos por e.mail para fazer a seleção em casa.
não prestaram suporte para que fizessemos a escolha de maneira a visualizarmos como ficariam no álbum.
somente em feveriro foi retomado o contato e fui até o stúdio fazer a seleção com um profissional.
finalizei a seleção e enviei as músicas escolhidas pelo sistema de escolha no site deles.
em março recebi o álbum, mas, não recebí o restante contratado, que eram luva, dois minis albuns, dvd com fotos em alta resolução e vídeo (até o não recebi edição do vídeo para aprovação).
porém, apesar de muito ligar para eles, em todas as vezes prometiam o retorno para dar o prazo final, sendo que não aconteceu nada até o presente momento.