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São Paulo - SP

24/07/2024 às 20:43

ID: 193732867

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FESTA FANFARRA
CNPJ: 52.*******.*******/*******39
São Paulo - SP

Boa Noite.
Fiz a compra de 5 ingressos com o pagamento pelo pix, 3 pelo próprio aplicativo da Black Tag e 2 pelo pix com o pessoal de venda do grupo fanfarra. Para o evento que iria acontecer no dia 25/05/******* no dia 23/05/******* foi anunciado o cancelamento do show por conta do local que havia dado problema, mudaram a data do show para o dia 06/07/*******. No dia 06/07/******* foi confirmado um novo local RUA NORMA DE LUCCA *******, ARENA BARRA FUNDA. Até aí tudo ok, no próprio dia do show dia 06/07/******* eles mudaram o local de último hora para RUA GIBRALTAR *******, VIP STATION. Dificultando a ida ao local pela distância. Entramos em contato, e a gerência do proprio instagram deles informou que poderíamos entrar em contato com o numero de SAC deles no qual é*******, que eles fariam a devolução do dinheiro, entrei em contato no dia 08/07/******* mandando comprovante e dados dos ingressos para devolução do dinheiro, e eles informaram no dia 09/07/******* que haviam colocado os dados na planilha deles e que fariam a devolução do dinheiro até no MAXIMO 10 DIAS ÚTEIS, já deu os 10 dias úteis, entro em contato por wpp, instagram, tento ligar e não tenho retorno algum. Um total descasso com o consumidor gostaria de algum retorno e do meu reembolso. Caso necessitem tenho provas e prints aqui.