Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Feira de Santana - BA

15/10/2024 às 20:10

ID: 199744533

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Aqui está um modelo de texto que você pode usar para entrar em contato com a empresa ou aplicativo de vendas:


Prezados,

No dia 7 de outubro, realizei a compra de um ingresso para e recebi o link de acesso para o ingresso. Porém, ao tentar acessá-lo novamente alguns dias depois, o link estava indisponível. Além disso, ao verificar o aplicativo onde a compra foi realizada, não encontrei nenhum registro da transação.

Gostaria de solicitar auxílio para recuperar o ingresso, pois o evento ocorrerá daqui a 5 dias e até o momento não tenho acesso ao mesmo. O valor da compra foi debitado no meu cartão, conforme consta no extrato.

Aguardo um retorno com urgência para resolvermos esse problema o quanto antes.

Atenciosamente, Elvira Maria.

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Consideração final do consumidor

25/04/2025 às 09:45

Problema não resolvido.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5