Novamente a mesma reclamação Contratei a empresa para realizar um Serviço, mas não realizaram o mesmo

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Balneário Rincão - SC

15/07/2021 às 16:33

ID: 126690109

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Conforme reclamação não resolvida e sem respostas até hoje estou abrindo a reclamação novamente.
"Contratei a empresa para realizar uma integração de sistemas , realizei o orçamento, conforme combinado, esperei o prazo estipulado e não entregaram o serviço e não querem devolver o valor investido"
Resumo:
Contratei serviços da empresa dia 19/03/******* para realizar uma integração de aplicação, realizei o pagamento, onde pediram prazo de 15 dias para a entrega do serviço, no 15 dia cobrei a empresa, sendo que a mesma falou que seria 15 dias uteis, depois dos 15 dias úteis não entregaram, abri reclamação e nada, até hoje não entregaram o projeto ou mesmo responderam minha reclamação, é simples, DEVOLVE O VALOR e está ótimo, já que perdi o projeto que seria entregue para um cliente meu, onde iria utilizar esta integração que a EMPRESA falou que entregaria em 15 dias

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Resposta da empresa

17/11/2021 às 08:54

Bom dia,
Acreditamos que sua reclamação está em duplicidade, inclusive foi respondido, siga as orientações passadas via e-mail.

Vamos encerrar o chamado por lá tá bom?

Se precisar de algo mais, estamos à disposição em nossos canais de atendimento.

Atenciosamente,

Equipe Reclame Aqui Agência Palhano

Réplica do consumidor

17/11/2021 às 10:26

bem simples resolver, entrega o serviço contratado ou devolve o valor investido.
até hoje não me enviou nenhum email para resolver este problema