Agência PHO

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São Paulo - SP

27/12/2023 às 12:10

ID: 179169275

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Prezados,

No dia 21/12, adquiri o curso "Home Office Lucrativo" através do site "https://*******;, na expectativa de obter um material educativo satisfatório para aprimorar meus conhecimentos sobre o assunto. No entanto, infelizmente, o conteúdo do curso não correspondeu às informações prometidas na descrição do produto.

Devido a essa insatisfação, entrei em contato por e-mail e whatsapp com o Alison Alves, desde o dia 24/12 solicitando o reembolso conforme a política de garantia oferecida. Desde então, mesmo após ter enviado múltiplas mensagens, observo apenas o status de "visualizado" sem qualquer resposta ou encaminhamento para resolver a situação.

Gostaria de salientar a importância deste reembolso para mim e minha confiança nas transações realizadas no site "https://*******;. A falta de resposta e assistência após a ******* preocupante e não condiz com o padrão de atendimento que espero como consumidor.

Por favor, peço uma posição sobre este assunto e o reembolso do valor pago pelo curso "Home Office Lucrativo". Caso contrário, serei obrigado a buscar outras formas para resolver esta questão.

Agradeço antecipadamente pela atenção e aguardo uma resposta dentro do prazo razoável.

Atenciosamente,
Gustavo Junior
Número do *******