Aluna relata falta de acesso a aulas e bônus após renovação de dois anos na Escola do Perpétuo.
Respondida
Salvador - BA
01/07/2026 às 16:40
ID: 252832625
Renovei meu acesso para dois anos na escola do perpétuo e não estou tendo acesso a todas as aulas e nem a bônus nenhum, minha renovação vai até novembro de 2026.
Faz 4 anos que eu sou aluna da escola do perpétuo e a última vez que eu renovei tinha uma promoção para renovar por 2 anos ,fiz essa renovação e agora não tô tendo acesso e os números que eu tinha de suporte já não existem mais ,ninguém responde, as mensagens nem chegam. Eu quero acesso às aulas e um número de suporte até mesmo para quando eu precisar renovar de novo a matrícula.
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Resposta da empresa
03/07/2026 às 17:10
Olá Claudianne, tudo bem?
Somos da equipe de C.S e Suporte da Agencia Pinguim. Esperamos que esteja tudo bem com você.
Recebemos sua solicitação, e percebi que a mesma ja foi resolvida com nosso suporte!
Caso tenha alguma dúvida não hesite em nos chamar novamente através do número conversado mais cedo!
Agradecemos desde já seu contato e paciência enquanto finalizamos sua tratativa.
Um grande abraço.