Cobrança indevida de curso da Hotmart após cancelamento e sem autorização de renovação

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Carlos - SP

19/12/2025 às 10:08

ID: 235315817

Olá pessoal!

Em dezembro de 2022 comprei um curso pela plataforma da Hotmart, Escola do Perpétuo (Agência Pinguim), no valor de R$ 508,00. Ao observar que se passava de uma venda casada pois sempre precisaria contunuar comprando outro e outro curso, após fazer o pagamento cancelei o curso.

E agora em 2025, após 3 anos recebi cobranças INDEVIDAS no cartão de crédito, pois não AUTORIZEI a renovação da assinatura

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Consideração final do consumidor

02/02/2026 às 01:05

Após meu manifesto no "Reclame Aqui", resolveram meu problema!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5