Fiz uma transferência errada e não consegui o dinheiro de volta

Não resolvido
Viseu - PA
20/06/2026 às 20:31
ID: 251933119
Fiz uma transferência errada
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Resposta da empresa
22/06/2026 às 21:18
Olá, Marcelo. Tudo bem?
Lamentamos pelo transtorno relatado e entendemos a sua insatisfação.
Esclarecemos que a Premium Models não realiza a oferta direta de produtos ou serviços anunciados por terceiros, podendo atuar, quando aplicável, apenas como intermediadora tecnológica no processamento da transação realizada por terceiros.
Sobre o relato de transferência realizada de forma equivocada, pedimos que envie para o e-mail [email protected] o máximo de informações possível para análise, como comprovante de pagamento, valor transferido, dados da conta de destino, data e horário da transação e qualquer outro dado que ajude a localizar a operação e identificar o responsável pelo recebimento.
Com essas informações, faremos a verificação interna para identificar a transação e apurar se houve uso irregular da nossa estrutura por terceiros. Caso sejam constatadas irregularidades, as medidas cabíveis serão adotadas.
Seguimos à disposição para analisar o ocorrido com a devida atenção.
Atenciosamente,
Equipe Premium Models
Consideração final do consumidor
23/06/2026 às 00:19
Nada a relatar
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5