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Reclamar dessa empresa

Joinville - SC

20/05/2026 às 08:21

ID: 249152957

Fui conduzida e induzida a assinar um contrato as pressas como se tudo precisasse ser muito rapido, me pediram para ler o contrato porém eu li por cima até pq não entendi a metade e pedi para lerem pra mim porém me disseram que eu já tinha cliente e que eu deveria já bater fotos no mesmo dia para o trabalho então que eu deveria ir bater as fotos primeiro antes de assinar o contrato ou de me esclarecerem e eu aceitei, então fizemos as fotos e tudo pareceu muito profissional porém meio que empurrado, induzido, depois que bati as fotos eu voltei ao administrativo para assinar e ele fez eu assinar e acabei assinando mas depois pedi para ler o contrato pra mim, porém o mesmo disse vc mesma pode ler e eu falei mas eu já li só que não entendi tudo eu quero que vc leia pra mim, e ele falou assim bom vc pode ler e se caso tenha alguma dúvida deve entrar em contato com o contato tal e me forneceu um cartão de visita com alguns contatos eu achei muito estranho fiquei abismada mas enfim, como já estava cansada decidi ir pra casa.
Então no dia seguinte como fiquei intrigada com a forma como fui conduzida a tudo naquele momento tudo por emoção eu decidi pesquisar sobre a empresa e descobri que a empresa já tinha várias reclamações de negligência e de [Editado pelo Reclame Aqui], eu enviei mensagem para o setor de acessória para pedir algumas informações porém ninguém me respondeu e automaticamente mandei para o administrativo, isso foi dia ***** e só me responderam dia *****, logo depois de eu mandar a mensagem eu decidi pedir ajuda para a ia sobre ler o meu contrato e me explicar e percebi o que já até tinha constatado mas não me atentado, de que as cláusulas são bem abusivas e opressoras, cláusulas que não preservam o código do consumidor, dizendo que se o trabalho for iniciado não tem como rescindir, que vai ser obrigado a pagar 60% do valor acordado caso queira cancelar que tem no máximo 7 dias úteis a para cancelar, porém com uma conversa atravéz do Google pelos meus direitos soube que eu tinha sim o direito de cancelar sem pagar nada até pela forma como fui conduzida a tudo sem transparência onde uma empresa de vdd leria todas as cláusulas do contrato com maior transparencia para o seu cliente e o mesmo não foi feito.
Então decidi realmente cancelar tudo, ainda bem que não paguei o valor total que era 4.200 eu só tinha 500 reais no momento e dei de entrada no Pix e o restante eu deixei para pagar no cartão, eles iludem falando que o trabalho para o qual vc já prestou serviço vai te pagar um valor X que no caso era 1.200 e esse valor poderia ser abatido na minha dívida com eles, olha como são exatamente para frisar a cláusula que diz que se iniciar os trabalhos não pode reincidir o contrato, mas pela lei do consumidor tenho sim direito, então mandei e deixei registrado solicitando cancelamento e solicitei meus 500 reais de volta porém os mesmos informaram que não poderia ser devolvido e que au ainda teria que pagar multa e eu insisti falando do meu direito de cancelamento sem pagar mais nada pois estava dentro do prazo e mesmo assim eles continuaram tentando me persuadir até que me cansei e encerrei a tratativa pelo watts mesmo cancelando tudo e não me responderam mais. Entrei em contato com meu banco pra tentar recuperar meus 500 reais e tem 10 dias para o banco deles liberarem mas não sei se vão. Porém realmente percebi ser um [Editado pelo Reclame Aqui] o trabalho deles, exatamente pela forma como tudo foi conduzido sem esclarecimentos ou explicações com clareza, sem transparência nenhuma e cláusulas abusivas e opressoras. Deixo aqui o meu alerta pra quem tentar fazer negócio com essa empresa.