[Editado pelo Reclame Aqui] em Agência de Modelo: Cobrança Indevida e Propaganda Enganosa para Campanha [Editado pelo Reclame Aqui]

Question

Entao, por meio do face,eles me chamaram para uma avaliação de modelo 40+ eu como sou dona do lar nem sabia como funcionava.eu moro em itapoa sc o casting era em Joinville sc,dia 25 -04 me encaminhei ate,foi em um hotel no centro,chegando la um verdadeiro teatro parecia,fiz a ficha,um mulher começou a falar da empresa e tal.estava cheio de mulheres e crianças,eles ficaram la 3 dias,fiz o teste de fotogênica,me chamaram eu estava com meu esposo,como disseram estava aprovada ai que vem a complicação um tal ***** começou  eu estava aprovada para uma campanha da loja Mari acessórios e tbm falou que estava selecionada para a AVON so que teria que pagar a publicidade ate ai tudo bem meu cache da a***** so que  esse valor 65% meu e o resto da agência.dai como  eu e  meu esposo ficamos animados,so ques tivemos que no cartão de credito ***** parcelado no cartão,infelizmente caímos pois gente de boa fé e assim,falou depois entre 12 a 20 as fotos estariam no site para a divulgação,ficaram de mandar o link para eu escolher 5 fotos e mandar demorou muito mais que 20 dias,o atendimento depois que passa o cartão e ruim sem satisfacao e o pior [Editado pelo Reclame Aqui] que fui chamada pela avon, comecei a ficar cabreira comecei a pesquisar n e empresa idonia e estão de processos judicial.e um alerta a n entrarem e fria e gastar seu dinheiro suado muma [Editado pelo Reclame Aqui] aquela ***** mentiu bonito.para um bom entendedor duas palavras bastam.fujam

Accepted Answer

Olá Caroline
Lamentamos que sua experiência tenha gerado essa percepção negativa. Gostaríamos de esclarecer que a agência atua na prestação de serviços de produção de material fotográfico, divulgação de perfil e encaminhamento para oportunidades compatíveis com cada perfil cadastrado, não havendo promessa de contratação imediata ou garantia de aprovação por marcas específicas.

Durante o atendimento realizado em Joinville, todas as informações referentes aos serviços contratados, valores, forma de pagamento e funcionamento do agenciamento foram apresentadas antes da assinatura contratual, sendo a contratação realizada de forma voluntária

Sobre as campanhas mencionadas, esclarecemos que o perfil pode ser avaliado para possíveis seleções e campanhas publicitárias, porém a decisão final de contratação depende exclusivamente das empresas e clientes parceiros, não da agência.

Ressaltamos também que a agência possui contrato formal, prestação real de serviços e atende diversos perfis em diferentes regiões do país.

Seguimos à disposição pelos canais oficiais para esclarecimentos e atendimento do seu caso.

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Resposta da empresa

Réplica do consumidor