Exijo uma soluçaõ
Respondida
Fortaleza - CE
26/06/2026 às 13:09
ID: 252428789
Contratei os serviços acreditando nas informações apresentadas no atendimento, porém, após a contratação, tive dificuldade para obter retorno e esclarecimentos sobre o andamento do processo. A comunicação é demorada e as respostas não esclarecem minhas dúvidas. Espero que a empresa entre em contato e apresente uma solução com mais transparência e comprometimento.
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Resposta da empresa
09/07/2026 às 21:05
Olá,Izabele Montenegro
Lamentamos que sua percepção sobre nosso atendimento não tenha sido a esperada.
A Agência Sued busca manter seus clientes informados durante todas as etapas do processo e trabalha para responder às solicitações pelos canais oficiais de atendimento. Em alguns períodos, o tempo de resposta pode ser maior em razão da demanda, mas isso não significa ausência de suporte ou de acompanhamento.
Caso ainda exista alguma dúvida ou pendência específica, nossa equipe permanece à disposição para prestar todos os esclarecimentos necessários, verificar a situação do seu cadastro e fornecer informações sobre o andamento dos serviços contratados.
Nosso compromisso é atuar com transparência e dentro das condições estabelecidas em contrato, buscando sempre oferecer o melhor atendimento possível aos nossos agenciados.
Pedimos que entre em contato pelos nossos canais oficiais para que possamos analisar o seu caso de forma individual e apresentar os esclarecimentos necessários.
Atenciosamente,
Equipe Agência Sued