Sai da minha cidade para ser feita de boba

Em réplica
Nova Friburgo - RJ
11/08/2023 às 19:35
ID: 169991979
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesLevei mei filho de 1 ano na agência para teste com a "produtora", ou melhor enganadora, falou maravilhas sobre meu filho, mostrou uma lista de clientes e alegou que oportunidades não faltariam, maaas que seria preciso um book. Que novidade né?! Pagamos quase 3mil, por fotos tiradas num mini quarto com objetos mal conservados e voltamos para casa com a promessa de que a agência realmente faria contato em breve. Nunca ligaram, nem vão ligar, não há clientes, o negócio não é uma agência, é uma venda de books. Tentei contato pelo WhatsApp, que foi por onde combinamos e fui totalmente ignorada, pelo Instagram e recebi o mesmo tratamento. Lamentável.
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Resposta da empresa
14/08/2023 às 14:23
Prezado Sra. Livia Dias
Obrigado por expressar sua opinião e gostaríamos de resolver seu caso da melhor forma possível, afinal estamos cumprimos com o contrato do lindo Emmanuel Esteves, que se iniciou em 25/03/******* através do nosso portal: https://************** , fazendo valer todos os termos.
Jamais trabalharíamos com ilusões ou promessas que não poderíamos alcançar ou cumprir, nossa empresa trabalha de forma transparente, cada agenciado para nós, são muito especiais, porém quando um candidato é aprovado pela nossa equipe especializada em novos talentos, significa sinceramente que acreditamos no potencial dele, porém não dependerá da agência a aprovação do candidato nos trabalhos e sim dos contratantes, como sempre frisamos.
Provamos já em nossas redes sociais diversos agenciados trabalhando pelos nossos parceiros, mais ressaltamos que a contratação é feita exclusivamente pelos contratantes e o que é lindo para um, pode não ser para o outro. A beleza é algo muito peculiar e não interferimos nas escolhas dos clientes.
Pela Super Model Rio, todos os modelos seriam escolhidos para os trabalhos diariamente, essa é nossa vontade do fundo do coração, porém não temos como limitar um contratante ou querer impor nossa opinião.
Ademais, Agência de Modelos e Atores, Super Model Rio, esclarece que, em qualquer agência do mercado, a realização do material fotógrafos e o agenciamento são normalmente necessários para a divulgação, não sendo diferente na nossa empresa.
A Super Model Rio não pode garantir trabalhos, até porque não somos nós que contratamos os modelos, a agência apenas divulga o candidato, cabe exclusivamente as marcas parceiras as contratações e essas informações ficaram bem claras tanto em seu contrato quanto em sua entrevista presencial.
Assim, entendemos que a empresa agiu na mais estreita boa-fé com a consumidora, sendo totalmente infundada a reclamação.
Salientamos que a Agência de Modelos e Atores, SUPER MODEL RIO, tem valorosos serviços prestados á indústria da moda, ao longo de quase uma década. Os trabalhos produzidos pela agência são reconhecidos nacionalmente e sua reputação dispensa qualquer apresentação.
Com uma equipe qualificada de fotógrafos, produtores, gerentes, todos eles selecionados com extremo rigor, a SUPER MODEL RIO é uma empresa mais longevas do ramo.
Gostaríamos sinceramente de resolver seu caso, da melhor forma possível!
Finalizando, gostaríamos de agradecer seu contato e qualquer dúvida estaremos a disposição pelo WhatsApp*******
Atenciosamente,
A Gerência.
Réplica do consumidor
15/08/2023 às 07:23
Que a agência não pode garantir contratos é óbvio, mas nenhum teste, nenhuma seleção, é, aí realmente não tem como fechar contrato. Na sua resposta nota-se o quanto vocês se auto elogiam e se engrandecem, mas não justificam por exemplo a quantidade de vezes que já indicaram o modelo para as seleções.
Além do mais, se tudo é tão profissional e sério como você relata, por que simplesmente não recebemos posicionamento algum?
Por que quando mando mensagem no WhatsApp (número através do qual fui contatada para ir até agência fazer as fotos) e não sou nem respondida, completamente ignorada?
É por este motivo que me senti obrigada a utilizar esse canal, só assim obtive a atenção da empresa.