Pacote de viagem para Europa cancelado: reembolso não realizado e falta de comunicação
Não respondida
Mucuri - BA
23/01/2026 às 15:43
ID: 238632209
Em 05/06/2024 fiz aquisição de um pacote de viagem para Europa Europa 2025 (22 dias), através da agencia TTTravel Agência de viagens Brasil LTDA - *****.
Paguei pelo pacote de viagem a importância de R$15.990,00 (quinze mil, novecentos e noventa reais).
TOUR EUROPA MAIO 2025 era composto do seguinte roteiro: Lisboa 4 noites, Madrid 4 noites, Roma 4 noites. Grécia 3 noites e Paris 3 noites.
TOUR EUROPA MAIO 2025 - Embarque Guarulhos dia 16/05/2025 Retorno Guarulhos dia 08/06/2025
Como moro em *****, tive ainda despesas de deslocamento de carro até Vitória /ES e, de Vitoria a Guarulhos fui de avião, pagando a passagem de avião no valor de R$459,99.
Pagamos Seguro Viagem no valor de R$330,75
Por sugestão da agente de viagem Thalita, adquirimos o chip eSIM para facilitar a comunicação fora do Pais.
Chegamos em Guarulhos no dia combinado e fomos para um hotel, onde tivemos ciência que o embarque para Lisboa não aconteceria mais no dia 16/05/2025. Permanecemos quatro dias em São Paulo, presas em um hotel, aguardando a liberação das passagens de embarque para Lisboa, que acabou não acontecendo.
VIAGEM CANCELADA - VALOR PAGO NÃO FOI DEVOLVIDO - NÃO RESPONDE MENSAGEMS E NEM ATENDE LIGAÇÕES