Enganação!!! Vários Clientes [Editado pelo Reclame Aqui] (Consorcio Club)

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

02/02/2022 às 14:03

ID: 137718469

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Contratei a agencia Consorcio Club (CNPJ 40.*******.*******/*******50) com o representante Jonathan Niemann pelo telefone******* (péssimo atendente), para obter clientes qualificados para o seguimento de consórcios, foi informado sobre a qualificação dos leads (clientes), que teriam um mega interesse, que a conversão seria de 30%, porem nada disso ocorreu. O valor deles é bem alto e a prestação de serviço é muito baixo. Clientes sem qualidade, sem interesse, somente buscam pesquisar ou uma simulação do serviço!
A entrega não possui um filtro qualificado, e não à interesse de compra, e isso se estendeu por todos os clientes enviados. Essa conversão é somente fictícia, pois uma vez que não atendem ou somente quer informação, não à vendas realizadas. Ao entrar em contato somente justificam com argumentos superficiais e mencionam que a marca do produto não condiz para haver vendas
Isso denota que à uma falta de gerar esses leads de forma correta. Pq se eles (clientes) vem com interesse ou intuito de pesquisar ou obter uma SIMULAÇÃO, significa que o anúncio é para simulação, pesquisa ou algo do gênero. Os anúncios para captação NAO estão gerando clientes com interesse, mas sim um lead de pesquisa, sendo um filtro e funil não coincidem com a proposta e propaganda que realizam! E outra coisa, como entregam leads frios??? Sem interesse?
Que tipo de pesquisa ou anúncio de captação que vcs realizam?

As pessoas que eles passam simplesmente nem respondem, isso quando o contato é inexistente e sem reposição conforme eles mencionam.
Fora o atendimento péssimo após o período de recebimento do mesmo, fica um jogando pro outro para te atender, um descaso total!
Além do prejuízo, me sinto enganado e [Editado pelo Reclame Aqui], parecendo um [Editado pelo Reclame Aqui] de vendas de listas aleatórias e frias

Espero que resolvam isso o mais breve possível, caso ao contrario terei que acionar a justiça

Compartilhe

Resposta da empresa

07/02/2022 às 16:24

Ola, Felipe!

Seu pedido foi recebido em nosso setor de análise.
O mesmo constatou que algumas ações da garantia não foram cumpridas, conforme nossos termos de uso.
Porém, pelo fato de ser a primeira compra, o setor abriu uma exceção e fez a reposição de alguns leads.

Verifique seu e-mail.

Consideração final do consumidor

18/02/2022 às 13:59

.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2