Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

06/03/2021 às 09:39

ID: 120591977

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Na noite do dia 25 de fevereiro, fui abordado pela Susan, no Shopping Eldorado. Ela se apresentou como olheiras da Agência VOGUE e perguntou sobre minhas duas netinhas, 3 anos de idade, se teríamos interesse em levá-las para uma avaliação na agência.
No dia seguinte, 26, a Aline me ligou perguntando se a Susan havia nos sondado, respondi que sim, que para não fazê-la perder seu tempo nem o meu, não estava interessado em "comprar book" das netinhas, que já conhecia a abordagens desse tipo.
A Aline respondeu que não era esse o objetivo do contato, que a Susan tinha visto potencial nas meninas e perguntou se eu estaria disposto a levá-las para uma avaliação, onde seriam feitas umas fotos(posteriormente destruídas) e se pelas fotos o diretor de elenco concordasse com o potencial, um agenciamento seria oferecido, sendo os custos de produção do book, talvez, assumidos pela agência.
Aceitei agendar o encontro, que foi marcado para o domingo, dia 28, ao meio-dia, na Avenida Rebouças *******.
Chegando ao local, encontrei uma quantidade enorme de casais e filhos, amontoados em salas de espera, em plena pandemia.
Minha esposa já queria desistir, mas eu respondi: temos agendamento, vamos aguardar 10 minutos.
Dirigi-me ao balcão de atendimento, me identifiquei, foi me dada uma ficha para preencher com os dados da netinhas.
Preenchida a ficha, um jovem rapaz, não mais que 20 anos, veio fazer umas fotos das meninas.
Quando já era 12h20, me dirigi ao balcão da recepção e perguntei se não seríamos atendidos, haja vista, que meu agendamento era para as 12h00.
A resposta: o ******* para garantir sua presença, não há horário garantida para atendimento.
Indignado com a resposta, disse à recepcionista que as fotos já haviam sido feitas, que meu pressentimento de que aquilo era uma enganação para vender book se concretizou.
Despedi-me e fomos embora.
O objetivo da minha reclamação é para que sirva aos desavisados pais e "potenciais" modelos, para que não se iludam com as aproximações dos "caça talentos", 99,99% das vezes eles ganham, fazem a vida, vendendo esperança [Editado pelo Reclame Aqui] e lucrando com o book.
Controlem a vaidade, dinheiro fácil não existe.

Compartilhe

Resposta da empresa

11/03/2021 às 10:54

Bom dia
Em atenção a sua manifestação, solicitamos que entre em contato com nossa central de relacionamento para tratativas de seu caso.
*******/**************
Dias para atendimento: Segunda a Sexta
Horários: 09:00 às 17:00
Aguardamos seu contato.
Central de Relacionamento
e-mail: *******

Réplica da empresa

16/03/2021 às 17:00

Boa Tarde Mauricio,

Em atenção ao seu relato, reforçamos nosso pedido de desculpas quanto a sua experiência conosco, esse não é o tipo de experiência que gostaríamos de te proporcionar, ressalto estamos trabalhando constantemente para melhoria em nosso processo!

Agradecemos a sua iniciativa em nos procurar para descrever o ocorrido, nos proporcionando a chance de solução.
Deixarei informações importantes em seu e-mail peço que verifique para darmos continuidade em seu atendimento.

Atenciosamente
Equipe de Relacionamento Vogue

Réplica do consumidor

23/03/2021 às 15:05

Prezados, não quero entrar em contato para tratativas, vocês já mostraram que o objetivo de chamar para a agência é vender book.
Dizer que estão trabalhando para melhoria do atendimento, é mentira, já que com uma rápida pesquisa no ReclameAqui, encontrei outros que foram enganados, como eu.
A aglomeração que presenciei, em plena pandemia, demonstra que o objetivo a agência é faturar, custe o que custar, nem que sejam vidas.

Lastimável!
Mauricio Cestari