Cliente não recebe instruções de acesso e não consegue visualizar conteúdo da plataforma MDO após compra, sem retorno via Instagram.
Resolvido
São Paulo - SP
01/04/2026 às 09:31
ID: 244899913
Comprei o MDO com mais um acesso para o casal, e não recebi nenhuma instrução de acesso, e não consigo ver nenhum conteúdo da plataforma. Entrei em contato via Instagram mas até agora também não tive retorno
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Resposta da empresa
10/04/2026 às 18:30
Olá, Carolina!
Pedimos desculpas pela demora no seu atendimento.
Identificamos que a sua mensagem acabou caindo na nossa caixa de solicitações/oculta do Instagram, por isso não conseguimos visualizar e responder antes.
Mas pode ficar tranquila! Já retornamos seu contato pelo Instagram e enviamos todas as informações de acesso para que você consiga utilizar a plataforma normalmente.
Seguimos à disposição por lá caso precise de qualquer ajuda adicional
Atenciosamente,
Equipe de suporte Agência Zait.
Consideração final do consumidor
11/04/2026 às 11:18
Demorado mas resolveram. O programa é maravilhoso
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10